35bdo গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

নিচের ছয়টি বিষয় সংক্ষেপ করে যে 35bdo কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো। নিচের প্রতিটি নম্বরযুক্ত বিভাগের সম্পূর্ণ আইনি পাঠ্য চূড়ান্ত সংস্করণ — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে প্রতিটি বিভাগ পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে যে 35bdo ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") 35bdo.app-এ 35bdo প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

35bdo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

35bdo ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

35bdo সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার ও নিয়ন্ত্রকদের প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার লগইন সেশন প্রমাণীকরণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের আজীবন আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশী ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে, লেনদেন মিলিয়ে দেখতে এবং যেকোনো পেমেন্ট বিরোধ তদন্ত ও সমাধান করতে।
• KYC ও সম্মতি: আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা যাচাই করতে, আমাদের মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের লক্ষণ চিহ্নিত করতে, খেলোয়াড়ের অনুরোধে দায়িত্বশীল গেমিং টুল (জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন) প্রয়োগ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণামূলক লেনদেন, বোনাস অপব্যবহার, আঁতাত এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী বা প্রযোজ্য আইনের বিরুদ্ধে অন্যান্য কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

35bdo নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিচের আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনার এবং 35bdo-এর মধ্যে চুক্তি পূরণ করতে প্রয়োজন — উদাহরণস্বরূপ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম ডেলিভারি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক, রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা এবং আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ।
• বৈধ স্বার্থ: 35bdo-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অনুসরণ করতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ যেখানে সেই স্বার্থগুলো আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না — উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• সম্মতি: যেখানে 35bdo আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন।

35bdo আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করি:

আপনি যখন 35bdo প্ল্যাটফর্মে জমা বা উত্তোলন করেন, আপনার লেনদেন একটি নিয়ন্ত্রিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে রুট করা হয়। 35bdo লেনদেনের রেফারেন্স, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী, পরিমাণ, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) তারিখ ও সময় এবং লেনদেনের অবস্থা রেকর্ড করে।

সমস্ত আর্থিক রেকর্ড নিচের বিভাগ 8-এ বর্ণিত আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত কোনো লেনদেনের রেকর্ডে কোনো ত্রুটি আছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

35bdo মূল কার্যকারিতা সমর্থন করতে এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্ল্যাটফর্ম ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে এবং প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে সাহায্যকারী নিরাপত্তা কুকি।
• পারফরম্যান্স কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে তার বেনামীকৃত ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে — উদাহরণস্বরূপ, আপনার পছন্দের ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস — যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। 35bdo তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা রিটার্গেটিং পিক্সেল ব্যবহার করে না।

35bdo আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ততক্ষণ। অ্যাকাউন্টের ডেটা ও পরিচয় নথি আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হয়ে গেলে এবং আপনার ডেটা ধরে রাখার কোনো বৈধ আইনি বা ব্যবসায়িক কারণ আর না থাকলে, 35bdo সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামীকরণ করবে।

35bdo প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 👁️
  অ্যাক্সেসের অধিকার

  আপনার 35bdo আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি, সাথে আমরা কীভাবে ও কেন এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• ✏️
  সংশোধনের অধিকার

  আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• 🗑️
  মুছে ফেলার অধিকার

  আপনার 35bdo-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকার নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে (বিভাগ 8 দেখুন)।
• ⛔
  আপত্তির অধিকার

  আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• 📦
  ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

  প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, আপনি 35bdo-কে প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার রাখেন।

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন। আমরা নিশ্চিত করতে যে আমরা সঠিক ব্যক্তির কাছে সাড়া দিচ্ছি, একটি অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

35bdo প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

যদিও 35bdo ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে অভেদ্য নয়। এমন ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, 35bdo যত তাড়াতাড়ি যুক্তিসংগতভাবে সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

35bdo প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তদূর্ধ্ব প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 35bdo জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

35bdo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব এবং পেজের শীর্ষে নতুন কার্যকর তারিখ প্রদর্শন করব।

এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে 35bdo প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতিতে সম্মত না হন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা করতে [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা 35bdo কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে বিষয়ে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।